Política de Privacidad

Última actualización: 2026-03-19

Introducción

En PaperCrease (papercrease.click) respetamos tu privacidad y tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la normativa aplicable en España. Esta política explica qué información podemos tratar, con qué finalidades, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.

Ámbito de aplicación

Esta política aplica a la navegación por el sitio, al uso de formularios y a las interacciones relacionadas con soporte, consultas o gestión de cuenta. Si se ofrecen productos o servicios con condiciones específicas, dichas condiciones complementarán esta política.

Datos recogidos

Los datos que tratamos dependen de cómo interactúes con el sitio. A continuación se muestran categorías habituales:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono, y el contenido del mensaje cuando nos escribes.
• Datos de uso: páginas visitadas, acciones de navegación, configuración de idioma y preferencias de tema (claro/alto contraste).
• Datos técnicos: información del dispositivo y del navegador (p. ej., tipo de navegador, sistema operativo), y datos aproximados de red para fines de seguridad.
• Datos de transacción (si aplica): selección de productos/servicios y comunicaciones relacionadas (sin implicar necesariamente pagos en línea).

Datos de menores

El sitio no está dirigido específicamente a menores. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos personales sin autorización, contacta con nosotros para gestionar la eliminación o bloqueo conforme a la normativa.

Uso de datos

Tratamos los datos personales para finalidades legítimas y explícitas. En particular:

• Prestar el servicio: gestionar solicitudes, acceso, incidencias y soporte.
• Atender consultas: responder mensajes, peticiones de información o asistencia.
• Mejorar el sitio: analizar uso agregado para optimizar estructura, rendimiento y accesibilidad.
• Seguridad: prevenir abusos, fraudes, accesos no autorizados o ataques.
• Cumplimiento: atender obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

No vendemos tus datos personales. Si en algún momento incorporamos comunicaciones comerciales, se harán con base legal adecuada y con opciones claras para oponerte o darte de baja.

Base legal del tratamiento

Según el tipo de tratamiento, la base legal puede ser:

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): por ejemplo, cuando aceptas cookies no esenciales o nos envías un formulario.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b): cuando es necesario para prestarte un servicio solicitado.
• Obligación legal (art. 6.1.c): conservación de evidencias o atención a requerimientos.
• Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad del sitio, prevención del fraude y mejoras técnicas proporcionadas.

Conservación de datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados y para cumplir obligaciones legales. Los plazos pueden variar según el tipo de información:

• Consultas: durante el tiempo necesario para atender y cerrar la solicitud y, si procede, un periodo adicional para trazabilidad.
• Preferencias (p. ej., tema): se guardan localmente en tu dispositivo hasta que las elimines.
• Seguridad: registros técnicos se conservan el tiempo proporcional para detectar y mitigar incidentes.

Destinatarios y encargados

En algunos casos podemos recurrir a proveedores (encargados del tratamiento) que nos ayudan a operar el sitio (p. ej., alojamiento, mantenimiento y herramientas técnicas). Cuando aplica, exigimos compromisos de confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas. No se prevén cesiones a terceros ajenos salvo obligación legal.

Transferencias internacionales

Si algún proveedor tratase datos fuera del EEE, se aplicarán garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo) según corresponda.

Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para mantener estándares adecuados y revisar controles de forma periódica.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento cuando sea la base legal (sin afectar a la licitud previa). Para ejercerlos, escríbenos a [email protected].

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cookies y preferencias

Usamos almacenamiento local (localStorage) para recordar preferencias como el consentimiento de cookies y el modo de visualización. Puedes cambiar estas preferencias desde los controles del sitio o borrando los datos de navegación del navegador.

Contacto del responsable

PaperCrease, España. Tel: +34 911 482 739 · Email: [email protected]

Incluimos la palabra clave solicitada: papercrease.click